Private Policy мобільний додаток Waterly

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів мобільного додатку Waterly (далі — «Додаток»), який належить на умовах невиключної ліцензії та адмініструється КП «Глеюватське».

Використовуючи Додаток, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта.
• Дані облікового запису: логін, пароль, дані автентифікації.
• Платіжна інформація: історія покупок, кількість придбаних літрів води, інформація про транзакції.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, версія Додатку.
• Аватар профілю: користувач може обрати фотографію зі свого пристрою для встановлення або оновлення аватару профілю. Це зображення використовується виключно всередині Додатку для персоналізації облікового запису користувача та не передається третім особам і не зберігається на зовнішніх серверах, якщо це не потрібно для функціонування облікового запису.
• Дані геолокації: обробляються лише за умови явного дозволу користувача.

3. Мета збору даних

Зібрані дані використовуються для:

• забезпечення коректної роботи Додатку;
• обробки платежів та відображення історії покупок;
• персоналізації користувацького досвіду;
• надання технічної підтримки та впровадження оновлень;
• інформування про нові функції, можливості та акції Додатку.

4. Зберігання та захист даних

Дані користувачів зберігаються на захищених серверах у межах Європейського Союзу та/або України. Застосовуються належні технічні та організаційні заходи безпеки, включно з використанням протоколу HTTPS, шифруванням та обмеженням доступу до даних.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, крім випадків, коли така передача є необхідною для:

• обробки платежів та взаємодії з платіжними сервісами;
• виконання вимог чинного законодавства;
• забезпечення функціонування інфраструктури Додатку уповноваженими партнерами.

6. Права користувачів

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати виправлення або оновлення неточних/неповних даних;
• вимагати видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення своїх прав.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресами: gleuvatska.hromada@waterly.me, privacy@waterly.me.

7. Cookies та аналітика

Додаток може використовувати файли cookies та сервіси аналітики (зокрема Firebase, Google Analytics або інші) для збору анонімних статистичних даних, які не містять персональної інформації користувачів.

Детальніша інформація про обробку даних цими сервісами доступна у Політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy .

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни користувач буде повідомлений через Додаток та/або електронну пошту. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації, якщо інше не передбачено такою редакцією.

9. Конфіденційність дітей

Додаток Waterly не призначений для використання дітьми, які не досягли 10-річного віку. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо нам стане відомо, що ми випадково отримали персональні дані дитини, такі дані будуть негайно видалені.

10. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо персональну інформацію користувачів рекламодавцям або іншим стороннім організаціям для їхніх власних маркетингових цілей.

Дані можуть використовуватися виключно для цілей, зазначених у цій Політиці, та лише в межах співпраці з офіційними партнерами, які забезпечують функціонування Додатку та зобов’язані дотримуватися належних стандартів захисту персональних даних.

11. Контакти

Відповідальний за зберігання та обробку персональних даних: